Serviceplanner

Wij zoeken een planner die het overzicht bewaart, klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en denkt in oplossingen. Je houdt van structuur, maar kunt ook goed schakelen in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Dit ga je doen

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van de servicewerkzaamheden. Jij coördineert de monteursplanning en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw technische inzicht en klantgerichte instelling maken het verschil!

• Eerste aanspreekpunt voor klanten - Je helpt klanten telefonisch, per mail of aan de balie bij hun servicevragen;
• Ondersteunen bij diagnoses - Je denkt mee bij technische klantvragen en zorgt voor de juiste opvolging;
• Serviceplanning en voorbereiding - Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in en stelt serviceopdrachten op voor onze monteurs;
• Offertebeheer en orderverwerking - Je handelt aanvragen en opdrachten correct en tijdig af, en stemt af met leveranciers, klanten en collega’s;
• Commerciële rol - Je stimuleert actief de verkoop van Takeuchi Parts.

Vereisten

Wat neem je mee?

MBO werk- en denkniveau in een technische richting;
Affiniteit met graafmachines is een pré;
Klantgericht, resultaatgericht en communicatief sterk;
Handig met MS Office.

Waar mag je op rekenen?

 Een goed salaris, afhankelijk van je ervaring;
 Werken bij een flexibel, financieel gezond en groeiend familiebedrijf;
 Een afwisselende functie in een hecht team met korte lijnen;
 Wij staan open voor eigen initiatief en goede ideeën. We doen het goed, maar het kan altijd beter; 
 Werken met hoogwaardige producten in een branche vol beweging.

Interesse?

Is dit de nieuwe uitdaging voor jou? Grijp dan je kans en solliciteer via onderstaande knop. Voor vragen kun je natuurlijk altijd met onze HR adviseur Isabella Borsboom contact opnemen. We kijken uit naar je reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.